Kosten-Nutzen
Studie zu Kosten-Nutzen von Remote Scanning
Während technische Geräteausfälle gut dokumentiert und plan- sowie kalkulierbar sind, bleibt der Einfluss personeller Engpässe oft diffus. Dr. Johannes Schmidt-Tophoff, Andrea Salwat und Martin Methlow beschäftigen sich daher in einer Studie mit den Kosten und Nutzen, um den betroffenen Radiolog:innen Beratungshilfe zu geben.
- Durchschnittlicher Geräteausfall in Höhe von 113 Stunden pro Jahr aufgrund personeller Engpässe. Dies bestätigen weitere internationale Studien.
- Die kompensierten 113 Ausfallstunden sind faktisch als Untergrenze zu verstehen, da vor Nutzung der Dienstleistung bereits praxisindividuelle Ausfallkonzepte wirksam werden.
- Fixkosten (Personal, Geräte, Raum) während des Stillstands: ca. 29.000 €
- Potenzieller Umsatzverlust durch entgangene Untersuchungen: ca. 58.700 €
- Potenzieller Gesamtschaden durch personalbedingten Stillstand pro
MRT/Jahr: rund 87.700 €
Die Kalkulation basiert auf konservativen Annahmen (u. a. drei Patienten pro Stunde, 15 % PKV-Anteil). Unklar bleibt aber noch, ob und in welcher Höhe der potenzielle Schaden sich für die Radiolog:in auswirkt. Denn, fällt ein Gerät aus, gibt es die bekannten Maßnahmen zur Gegensteuerung und Verlustvermeidung:
- Aktivierung von praxisinternen oder -externen MTRA- bzw. Personalreserven
- Unmittelbare Umbuchung von Privatpatient:innen an ein anderes Gerät in der Praxis, sofern vorhanden
- Abbestellung oder Umterminierung von GKV-Patienten ohne Umsatzverlust, da außerhalb des (Quartals-)Budgets oder honorartechnisch abgestaffelt
- Kostengünstige Einführung von Überstunden bzw. Anpassung der
Öffnungs- und Bereitschaftszeiten zur Abarbeitung von Wartezeiten unter Ausnutzung von Personalreserven
Selbst wenn ein Teil der Patient:innen durch diese praxisindividuellen Ausfallkonzepte kompensiert werden kann, könnte ein signifikanter wirtschaftlicher Verlust bestehen bleiben, was wir durch Austausch mit und Befragung von Anwendern und Interessierten erheben wollen. Nicht jeder Ausfall ist gleich kritisch. Entscheidend ist die Differenzierung:
Kurzfristige Ausfälle
- Ursache: Krankheit, kurzfristige Engpässe
- Reaktion: Überstunden, interne Umverteilung
- Problem: begrenzte Skalierbarkeit, hohe Belastung des Teams
Langfristige Ausfälle
- Ursache: struktureller Personalmangel, unbesetzte Stellen
- Reaktion: Leih-MTR, Reservepersonal
- Problem: Verfügbarkeit, Einarbeitungsaufwand, Kosten
Gerade kurzfristige Ausfälle sind operativ besonders kritisch – und genau hier stoßen praxisindividuelle Lösungen an ihre Grenzen. Dazu kommt, dass die langfristigen Ausfälle aufgrund der absehbaren Personalverknappung in den nächsten Jahren zu lösen sein müssen. Unsere Studie will hier Evidenz erheben und wir bitten Sie um Mithilfe.
Remote Scanning: Kostenfalle oder strategisches Instrument?
Ein weiterer Untersuchungsschwerpunkt ist, inwieweit Remote Scanning hier kostengünstig helfen kann. Remote Scanning wird häufig als teuer wahrgenommen. Eine differenzierte Kostenanalyse relativiert dieses Bild jedoch. Für die genannten 113 Ausfallstunden ergeben sich beispielsweise folgende Kosten:
- Eigenes Personal (inkl. Kosten der Überkapazität wegen Reservevorhaltung): ca. 11.000 €, was allerdings in Höhe der Normalkapazität auch bei und zusätzlich zu der Leih- und der Remote-MTRA anfällt
- Leih-MTR: ca. 11.300 €
- Remote MTR (mit Pay-per-Use-Anschluss): ca. 13.200 €
- Keine Vorhaltekosten, da Anschlusskosten der Geräte gering (Amortisierung bereits nach 23 Einsatzstunden, danach Pay-per-Use)
- Abrechnung ausschließlich bei Nutzung
- Keine Anfahrtzeiten
- Sofortige Verfügbarkeit
Damit verschiebt sich die Perspektive: Zusätzlich zur Kostenfrage ist der Nutzen zu betrachten und den Kosten quantitativ gegenüberzustellen. Denn Remote Scanning ist jenseits der Kosten eine Frage der operativen Resilienz.
In der Praxis zeigt sich, dass Remote Scanning über die reine Ausfallkompensation hinausgeht:
- Stabilität im umkämpften Zuweisermarkt
Keine Terminabsagen, keine Verzögerungen – ein klarer Wettbewerbsvorteil, gerade bei Privatpatient:innen, Selbstzahlern oder bei imagebildenden Spezialuntersuchungen. - Höhere Zufriedenheit bei Patient:innen mit immer höheren Erwartungen
Kontinuität in der Terminvergabe reduziert Frustration, ermöglicht Mund-zu-Mund-Propaganda und stärkt die Bindung. - Entlastung des immer knapperen und anspruchsvolleren Personals
Überstunden und Belastungsspitzen werden abgefedert. - Flexiblere Arbeitsmodelle (New Work)
Remote-Arbeit eröffnet neue Optionen für bestehendes Personal – ein nicht zu unterschätzender Faktor im Wettbewerb um bestehende und neue Fachkräfte. - Effizientere Einarbeitung, Qualifizierung mittels Remote Scanning
Neue Mitarbeiter:innen können strukturiert und begleitet in komplexe Untersuchungen eingeführt und fortgebildet werden.

- Standardisierte Workflows
- Geschultes Vor-Ort-Personal
- Klare Kommunikationsstrukturen
- Technische Anbindung und Testszenarien
Kurz: Remote Scanning muss Teil der Praxisstrategie sein – nicht nur eine Notfalllösung in der Schublade. Und dazu wollen wir Kosten und Nutzen im Vergleich der Optionen aufzeigen, damit Sie sich besser, nämlich evidenzbasiert entscheiden können.
Fazit: Ein hoher Nutzen liegt in der Verfügbarkeit
Der wirtschaftliche Schaden durch MRT-Stillstand ist real, messbar und höher als vielfach angenommen. Gleichzeitig zeigt sich, dass klassische Kompensationsstrategien zunehmend an ihre Grenzen stoßen. Wir bitten Sie daher um Mithilfe und Rückmeldung an uns, um die Kosten- und Nutzen-Fakten zu sichern und Ihnen eine evidenzbasierte Entscheidungsgrundlage zum Management des MRT-Ausfalls zu liefern.
Remote Scanning bietet keine Wunderlösung – ist aber ein wirkungsvolles Instrument, um:
- Ausfallzeiten und -kosten zu reduzieren
- Umsätze zu stabilisieren
- Personal zu entlasten und die eigene Praxis resilienter im Zuge sich weiter verknappenden Personals aufzustellen. In der Zukunft werden Personalausfälle nicht weniger, sondern mehr. Deshalb stellt sich nicht die Frage, ob Remote Scanning sich etabliert, sondern eher wer in der Zukunft schon das Tool von heute Kosten-Nutzen-optimiert etabliert hat und beherrscht.
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